बिक्री पश्चात सेवा
हमें अपनी व्यापक सेवा पेशकशों के बारे में आपको जानकारी देने और आपके किसी भी प्रश्न का उत्तर देने में खुशी होगी। आप किसी भी समय हमसे संपर्क कर सकते हैं।
ग्राहक सेवा हॉटलाइन सहायता
आधिकारिक वेबसाइट ग्राहक सेवा, वीचैट सार्वजनिक नंबर, वीचैट समूह, बिक्री के बाद फोन सेवा और अन्य बहु-चैनल बिक्री के बाद सहायता।
सॉफ्टवेयर समर्थन
सॉफ्टवेयर को दूरस्थ रूप से संचालित किया जा सकता है, और सॉफ्टवेयर अपग्रेड सेवाओं का समर्थन किया जा सकता है, जिससे उपयोग में आने वाली समस्याओं और कमियों का समय पर समाधान किया जा सके, और उपकरणों के साथ-साथ अद्यतन प्रक्रिया को पूरा करके यह सुनिश्चित किया जा सके कि उपकरणों में नवीनतम सुविधाएं और सर्वोत्तम प्रदर्शन हो।
हार्डवेयर समर्थन
वारंटी अवधि के दौरान मुख्य घटकों का निःशुल्क प्रतिस्थापन, वीडियो या टेक्स्ट गाइड के माध्यम से प्रतिस्थापन, मरम्मत के लिए कारखाने में वापसी की सुविधा भी उपलब्ध है; साथ ही विस्तृत बिक्री पश्चात वीडियो और निर्देश पुस्तिका मार्गदर्शन भी प्रदान किया जाता है।
प्रशिक्षण सहायता
उपकरण के संचालन सिद्धांतों, उपयोग विधियों और मरम्मत एवं रखरखाव को समझने के लिए कारखाने में या वीडियो, कॉन्फ्रेंस, टेक्स्ट और वॉयस तथा प्रशिक्षण के अन्य रूपों के माध्यम से प्रशिक्षण के लिए सहायता प्रदान करना।
रखरखाव वारंटी
एक वर्ष की वारंटी और आजीवन रखरखाव की प्रतिबद्धता; साथ ही, समस्या का पहली बार में ही शीघ्रता से समाधान सुनिश्चित करने के लिए विभिन्न प्रकार के रखरखाव सहायक उपकरणों से सुसज्जित।
तकनीकी विशेषज्ञ सहायता
तकनीकी विशेषज्ञ ऑनलाइन वास्तविक समय में उत्तर और समस्या निदान प्रदान करते हैं, बिक्री के बाद के इंजीनियर उपयोगकर्ताओं को त्रुटि का शीघ्र पता लगाने, उपकरण की दक्षता की सुरक्षा को अधिकतम करने और चिंता मुक्त बिक्री के बाद की सेवा प्रदान करने में सहायता के लिए एक से अधिक सेवाएं प्रदान करते हैं।